ข้อกำหนดและเงื่อนไข 24play สำหรับสมาชิกและการใช้งาน

1การยอมรับข้อตกลงและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ บริการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บัญชีสมาชิก เกม โปรโมชั่น ระบบ VIP การฝากถอน และฟังก์ชันอื่นที่ 24play จัดให้ เมื่อผู้ใช้สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือเลือกใช้บริการใด ถือว่าได้ยอมรับเอกสารฉบับนี้พร้อมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และหลักเกณฑ์เฉพาะที่แสดงในแต่ละหน้า

หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อใด ไม่ควรสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเข้าเล่นเกม การอ่านเพียงบางส่วนไม่ทำให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือไม่มีผล สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจทุกครั้ง โดยเฉพาะรายละเอียดที่เกี่ยวกับโบนัส วงเงิน และข้อจำกัดของเกม

2คุณสมบัติของผู้สมัครและข้อจำกัดด้านอายุ

สมาชิกต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ มีความสามารถในการตัดสินใจและทำธุรกรรมด้วยตนเอง รวมทั้งรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการสอดคล้องกับข้อกำหนดที่ใช้กับตน ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัคร ฝากเงิน หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น

24play อาจขอหลักฐานยืนยันอายุ ตัวตน ที่อยู่ หรือความเป็นเจ้าของช่องทางการเงินในระหว่างการสมัคร ก่อนถอนเงิน หรือเมื่อพบข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ สมาชิกตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง อ่านได้ และเป็นปัจจุบัน หากไม่สามารถยืนยันข้อมูลได้ บัญชีหรือธุรกรรมอาจถูกจำกัดเป็นการชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

3การลงทะเบียนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี

สมาชิกหนึ่งคนควรมีบัญชี 24play เพียงหนึ่งบัญชี และต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลของตนเอง ได้แก่ ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน ห้ามสร้างบัญชีแทนบุคคลอื่น ใช้ชื่อปลอม ปลอมแปลงเอกสาร หรือสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น
• เก็บรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ
• ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุคคลอื่นหรือใช้งานในที่สาธารณะ
• ตรวจสอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบและแจ้งทีมงานทันทีเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ

การทำรายการผ่านบัญชีที่ผ่านการเข้าสู่ระบบจะถือว่าเป็นการดำเนินการของเจ้าของบัญชี เว้นแต่จะมีข้อมูลชัดเจนว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกจึงควรเปิดใช้มาตรการยืนยันตัวตนและไม่ส่งต่อรหัสให้ผู้ใด แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ก็ตาม

4การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบความปลอดภัย

กระบวนการ verification หรือ KYC มีไว้เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลเดียวกับผู้ทำธุรกรรม ช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การสวมรอย และความผิดพลาดในการจ่ายเงิน เอกสารที่ร้องขออาจแตกต่างกันตามสถานการณ์และจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ

ระหว่างการตรวจสอบ สมาชิกต้องไม่แก้ไขข้อมูลสำคัญซ้ำๆ หรือส่งเอกสารของบุคคลอื่น หากข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบอาจขอคำชี้แจงหรือเอกสารเพิ่มเติม การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าสมาชิกทำผิด แต่เป็นขั้นตอนเพื่อคุ้มครองบัญชีและรักษาความถูกต้องของธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม

5การฝากเงินและช่องทางการชำระเงิน

24play รองรับการเติมเงินด้วยเงินบาทผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงในระบบ สมาชิกควรใช้บัญชีธนาคาร บัตร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้น

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบชื่อผู้รับ ยอดเงิน และสถานะรายการก่อนยืนยันทุกครั้ง ไม่ควรโอนเงินตามข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกหรือช่องทางที่ไม่ได้แสดงบนแพลตฟอร์ม หากยอดเงินยังไม่ปรากฏ ควรหลีกเลี่ยงการทำรายการซ้ำจนกว่าจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมแล้ว เพื่อป้องกันยอดซ้ำหรือความสับสนในการติดตามรายการ

จำนวนเงินขั้นต่ำหรือสูงสุดอาจแตกต่างตามวิธีชำระเงิน ระดับบัญชี และมาตรการความปลอดภัย ข้อมูลที่แสดงในหน้าทำรายการ ณ เวลานั้นถือเป็นข้อมูลที่สมาชิกควรตรวจสอบก่อนยืนยัน

6การถอนเงินและการตรวจสอบรายการ

การถอนเงินจะดำเนินการเป็นเงินบาทไปยังช่องทางที่ผ่านการยืนยันและเป็นของเจ้าของบัญชี 24play เดียวกัน เพื่อความปลอดภัย ระบบอาจตรวจสอบประวัติการฝาก การรับโบนัส การทำยอดตามเงื่อนไข และความสอดคล้องของข้อมูลก่อนจ่ายเงิน สมาชิกต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและตรวจสอบหมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินอย่างรอบคอบ

ระยะเวลาประมวลผลอาจได้รับผลจากการยืนยันตัวตน การบำรุงรักษาของธนาคาร ช่วงเวลาที่มีรายการจำนวนมาก หรือข้อมูลที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม หากมีคำขอหลายรายการ ระบบอาจรวม จัดลำดับ หรือให้ยืนยันบางรายการอีกครั้ง สมาชิกไม่ควรใช้บัญชีของบุคคลอื่นรับเงิน เพราะอาจทำให้ธุรกรรมล่าช้าหรือถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

7โบนัส โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ VIP

โบนัสและโปรโมชั่นเป็นสิทธิที่มีเงื่อนไข ไม่ใช่เงินสดที่ถอนได้ทันที เว้นแต่รายละเอียดของรายการจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สมาชิกต้องอ่านยอดฝากขั้นต่ำ ระยะเวลารับสิทธิ เกมที่ร่วมรายการ อัตราการนับยอด ข้อจำกัดการเดิมพัน และยอดที่ต้องทำให้ครบก่อนกดรับ

โปรโมชั่นแต่ละรายการอาจกำหนดให้รับได้หนึ่งครั้งต่อสมาชิก ครัวเรือน อุปกรณ์ ช่องทางชำระเงิน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเปิดหลายบัญชี การร่วมมือกันรับสิทธิซ้ำ การแบ่งเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข หรือการใช้รูปแบบการเล่นที่มุ่งแสวงหาประโยชน์จากความผิดพลาดของระบบ อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกตรวจสอบ

รายละเอียดล่าสุดของแคมเปญดูได้จากหน้า โปรโมชั่น ส่วนสิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิกดูได้จากหน้า VIP เงื่อนไขเฉพาะที่แสดงในแต่ละรายการจะใช้ร่วมกับข้อกำหนดฉบับนี้

8กติกาเกม ผลลัพธ์ และการหยุดชะงักของระบบ

สมาชิกควรตรวจสอบกติกา ตารางจ่าย ขั้นต่ำและสูงสุด รวมถึงวิธีตัดสินผลก่อนเริ่มเล่น เกมแต่ละประเภทมีรูปแบบ ความผันผวน และเงื่อนไขแตกต่างกัน ผลในอดีตไม่รับประกันผลในอนาคต และไม่มีวิธีใดรับประกันกำไรหรือชัยชนะได้

หากเกิดการเชื่อมต่อขาดหาย อุปกรณ์ดับ ระบบธนาคารล่าช้า หรือการบำรุงรักษา ผลรายการจะอ้างอิงข้อมูลที่บันทึกอย่างสมบูรณ์ในระบบ หากรอบเกมถูกยืนยันแล้ว ผลดังกล่าวยังคงใช้ได้ แม้หน้าจอของสมาชิกจะแสดงผลล่าช้า กรณีพบความคลาดเคลื่อน สมาชิกควรหยุดทำรายการซ้ำ เก็บข้อมูลเวลาที่เกิดเหตุ และตรวจสอบประวัติในบัญชี

ข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือยอดที่แสดงผิดอย่างชัดเจนไม่ถือเป็นสิทธิถาวรของสมาชิก 24play อาจแก้ไขข้อมูลให้ตรงกับบันทึกที่ถูกต้อง พร้อมตรวจสอบผลกระทบอย่างเป็นธรรม

9พฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความยุติธรรม สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่รบกวนระบบ เอาเปรียบสมาชิกอื่น หรือฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ การกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้

• ใช้ข้อมูลเท็จ เอกสารปลอม หรือช่องทางการเงินของบุคคลอื่น
• สร้างหรือควบคุมหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ เครื่องมือดัดแปลง หรือวิธีแทรกแซงการทำงานของเกม
• พยายามเข้าถึงบัญชี ระบบ หรือข้อมูลที่ตนไม่มีสิทธิ
• สมรู้ร่วมคิด โอนบัญชี ซื้อขายบัญชี หรือจัดรูปแบบธุรกรรมเพื่อปกปิดเจ้าของที่แท้จริง
• ใช้ถ้อยคำคุกคาม หลอกลวง หรือส่งข้อมูลที่เป็นอันตรายผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม

เมื่อพบเหตุอันควรสงสัย 24play อาจจำกัดบางฟังก์ชัน ระงับธุรกรรม หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมระหว่างตรวจสอบ โดยจะพิจารณาจากบันทึกของระบบและข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้อง

10การระงับ ปิดบัญชี และยอดคงเหลือ

สมาชิกสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ และอาจขอปิดบัญชีหลังจากจัดการยอดคงเหลือ รายการที่รอดำเนินการ และภาระตามเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว หากต้องการพักจากการเล่น ควรใช้มาตรการจำกัดบัญชีตามแนวทางในหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

24play อาจระงับหรือจำกัดบัญชีเมื่อจำเป็นต่อความปลอดภัย การยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม ข้อพิพาท หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนด การระงับชั่วคราวไม่ได้ทำให้ยอดที่ตรวจสอบได้หายไป แต่บางรายการอาจต้องรอผลตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

11ความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูล

ข้อมูลสมาชิกใช้เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ ระบบใช้มาตรการ SSL และการควบคุมการเข้าถึงเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลระหว่างการใช้งาน สมาชิกควรหลีกเลี่ยงการส่งเอกสารหรือรหัสสำคัญผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้ ระยะเวลาจัดเก็บ และสิทธิของผู้ใช้ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24play ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการ

12การเล่นอย่างรับผิดชอบและการยอมรับความเสี่ยง

เกมมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ไม่แน่นอน สมาชิกต้องกำหนดงบด้วยเงินที่สามารถเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น ไม่ควรกู้ยืมเงิน ใช้เงินฉุกเฉิน หรือพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปกลับคืน การพักเป็นระยะและกำหนดเวลาสิ้นสุดช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น

หากการเล่นเริ่มกระทบงาน ความสัมพันธ์ สุขภาพ หรือการเงิน ควรหยุดทันทีและขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่ไว้ใจ สมาชิกสามารถอ่านคำแนะนำ เครื่องมือควบคุม และแนวทางพักบัญชีได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ 24play ไม่รับรองผลกำไร ไม่สัญญาว่าจะชนะ และไม่สนับสนุนให้ใช้เกมเป็นแหล่งรายได้หลัก

13ข้อจำกัดความรับผิดและเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

24play มุ่งดูแลแพลตฟอร์มให้พร้อมใช้งานและปลอดภัย แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวจากการบำรุงรักษา เหตุขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร ผู้ให้บริการอุปกรณ์ ไฟฟ้า หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม สมาชิกควรตรวจสอบการเชื่อมต่อและใช้อุปกรณ์ที่ปลอดภัยก่อนทำรายการ

สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่น การจัดการงบ การรักษาบัญชี และความถูกต้องของข้อมูลที่กรอก หากพบข้อผิดพลาด ควรแจ้งโดยเร็วและไม่ใช้ประโยชน์จากความคลาดเคลื่อนนั้น ความรับผิดใดๆ จะพิจารณาตามข้อเท็จจริง บันทึกระบบ และขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับบริการโดยตรง

14การปรับปรุงข้อกำหนดและการตีความ

24play อาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับฟังก์ชันใหม่ มาตรการความปลอดภัย รูปแบบโปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน ฉบับที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นฉบับปัจจุบัน สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนรับโปรโมชั่นหรือทำธุรกรรมสำคัญ

หากข้อใดไม่สามารถใช้ได้ในบางสถานการณ์ ข้ออื่นยังคงมีผลต่อไป หัวข้อและข้อความสรุปมีไว้เพื่อช่วยให้อ่านง่าย แต่ไม่แทนรายละเอียดทั้งหมด กรณีที่เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่น เกม หรือสิทธิ VIP ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะนั้นร่วมกับข้อกำหนดฉบับนี้